자주 묻는 질문 (FAQ)

저희는 다낭과 호이안 전 지역에서 무료 왕복 프라이빗 차량 서비스를 제공합니다. 이 서비스를 이용하시려면 다음 조건을 충족하셔야 합니다:

• 최소 2인 이상 동시 예약.
• 각 고객님께서 90분 이상의 트리트먼트를 선택.

프라이빗 차량을 준비할 수 있도록 최소 30분 전에는 예약을 완료해 주시기 바랍니다.

예약금은 필요하지 않습니다. 저희 웹사이트 예약 양식, WhatsApp, 또는 카카오톡을 통해 쉽고 간편하게 예약하실 수 있습니다. 원하시는 시간대와 테라피스트를 확보하기 위해 가능한 한 일찍 예약하시는 것을 적극 권장합니다.

원활한 스파 운영을 위해 취소가 필요하신 경우 가급적 24시간 전에 미리 알려주시기를 정중히 부탁드립니다. 예약 시간만 변경해야 하는 경우에는 직원 및 룸 스케줄을 재조정할 수 있도록 예약 시간 최소 180분 전에는 알려주시기 바랍니다.

최선을 다해 고객님을 모시겠습니다. 하지만 다음 예약 고객님의 일정을 존중하기 위해, 룸의 실시간 이용 가능 여부에 따라 부득이하게 트리트먼트 시간이 단축될 수 있습니다.

현금 결제는 베트남 동(VND), 미국 달러(USD), 한국 원화(KRW)로 가능합니다. 전자 결제의 경우 Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay를 지원합니다. 모든 카드 및 전자 지갑 결제 시 표준 3%의 거래 수수료가 부과됨을 양해 부탁드립니다.

메뉴 가격에 팁은 포함되어 있지 않습니다. 팁은 전적으로 고객님의 선택 사항이며, 서비스 만족도에 따라 자유롭게 결정하시면 됩니다.

네, 커플을 위한 아름다운 프라이빗 룸은 물론, 3~5인 가족을 위한 넓은 룸도 마련되어 있습니다. 마사지 룸 내부에는 전용 샤워실이 완비되어 있습니다. 다음 예약 고객님을 위해 룸을 완벽하게 준비할 수 있도록, 샤워 시간은 1인당 10분 이내로 제한해 주시기를 정중히 부탁드립니다.

물론입니다. 산모를 위한 전문적인 산전 마사지 테라피를 제공하고 있습니다. 산모와 태아의 절대적인 안전을 위해 이 서비스는 임신 3개월에서 8개월 사이의 여성 고객님께만 엄격하게 제한하여 제공됩니다.

저희는 엄격한 품질 인증을 통과한 프리미엄 마사지 오일만을 사용합니다. 하지만 특정 견과류나 성분에 알레르기가 있으시거나 의학적 질환이 있으신 경우, 트리트먼트 전 리셉셔니스트에게 미리 알려주시기 바랍니다. 고객님께 맞는 적절한 예방 조치를 취해드리겠습니다.