Вопросы и ответы
Всё, что стоит знать перед визитом в The Sandy Spa & Nail у пляжа Ан Банг в Хойане.
Трансфер и как добраться
Как работает бесплатный трансфер?
Мы бесплатно возим гостей туда и обратно на отдельной машине по Данангу и Хойану. Для этого запись должна отвечать условиям:
- 2 и более гостей записываются вместе.
- Каждый гость выбирает процедуру от 90 минут.
Пожалуйста, оформите запись минимум за 30 минут, чтобы мы успели подготовить машину.
Запись и отмена
Нужна ли предоплата?
Предоплата не нужна. Записаться можно через форму на сайте или в WhatsApp, писать можно на русском. Советуем записываться заранее, чтобы получить удобное время и мастера.
Можно отменить запись или перенести время?
Об отмене, пожалуйста, сообщите за 24 часа, так нам проще планировать день. Если нужно только перенести время, предупредите минимум за 180 минут, и мы переставим мастеров и кабинеты.
Что будет, если я опоздаю?
Мы постараемся вас принять. Но чтобы не задерживать следующих гостей, процедура может стать короче в зависимости от того, свободен ли кабинет.
Оплата и чаевые
Какие способы оплаты вы принимаете?
Наличные во вьетнамских донгах (VND), долларах США (USD) и корейских вонах (KRW). Также Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay. За оплату картой и электронным кошельком взимается комиссия 3%.
Чаевые включены в цену?
Нет, чаевые в цены не входят. Оставлять их или нет, решаете вы, в зависимости от того, понравилась ли процедура.
Удобства и здоровье
Есть кабинеты для пар и душ?
Да, есть отдельные кабинеты для пар и просторные кабинеты для семей из 3–5 человек. Душ есть прямо в кабинетах. Чтобы подготовить кабинет для следующих гостей, просим принимать душ не дольше 10 минут на человека.
Можно ли делать процедуры во время беременности?
Да, у нас есть массаж для беременных. Ради безопасности мамы и малыша он проводится только с 3 по 8 месяц беременности.
Что делать при аллергии или чувствительной коже?
Мы используем массажные масла, соответствующие стандартам качества. Если у вас аллергия на орехи или другие компоненты или есть заболевания, сообщите об этом на ресепшене до процедуры, и мы примем меры.
Есть вопросы? Напишите нам
Можно писать на русском: о ценах, записи и трансфере.
