Вопросы и ответы

Всё, что стоит знать перед визитом в The Sandy Spa & Nail у пляжа Ан Банг в Хойане.

Трансфер и как добраться

Как работает бесплатный трансфер?

Мы бесплатно возим гостей туда и обратно на отдельной машине по Данангу и Хойану. Для этого запись должна отвечать условиям:

  • 2 и более гостей записываются вместе.
  • Каждый гость выбирает процедуру от 90 минут.

Пожалуйста, оформите запись минимум за 30 минут, чтобы мы успели подготовить машину.

Запись и отмена

Нужна ли предоплата?

Предоплата не нужна. Записаться можно через форму на сайте или в WhatsApp, писать можно на русском. Советуем записываться заранее, чтобы получить удобное время и мастера.

Можно отменить запись или перенести время?

Об отмене, пожалуйста, сообщите за 24 часа, так нам проще планировать день. Если нужно только перенести время, предупредите минимум за 180 минут, и мы переставим мастеров и кабинеты.

Что будет, если я опоздаю?

Мы постараемся вас принять. Но чтобы не задерживать следующих гостей, процедура может стать короче в зависимости от того, свободен ли кабинет.

Оплата и чаевые

Какие способы оплаты вы принимаете?

Наличные во вьетнамских донгах (VND), долларах США (USD) и корейских вонах (KRW). Также Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay. За оплату картой и электронным кошельком взимается комиссия 3%.

Чаевые включены в цену?

Нет, чаевые в цены не входят. Оставлять их или нет, решаете вы, в зависимости от того, понравилась ли процедура.

Удобства и здоровье

Есть кабинеты для пар и душ?

Да, есть отдельные кабинеты для пар и просторные кабинеты для семей из 3–5 человек. Душ есть прямо в кабинетах. Чтобы подготовить кабинет для следующих гостей, просим принимать душ не дольше 10 минут на человека.

Можно ли делать процедуры во время беременности?

Да, у нас есть массаж для беременных. Ради безопасности мамы и малыша он проводится только с 3 по 8 месяц беременности.

Что делать при аллергии или чувствительной коже?

Мы используем массажные масла, соответствующие стандартам качества. Если у вас аллергия на орехи или другие компоненты или есть заболевания, сообщите об этом на ресепшене до процедуры, и мы примем меры.

Есть вопросы? Напишите нам

Можно писать на русском: о ценах, записи и трансфере.